La culture de commercialisation
Stéphanie Kennan publiait récemment un blog dans Les Affaires.com sur « l’urgence marketing dans les PME ». Elle y constate que les...
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La plupart des entreprises recherchent des transactions. Mais les transactions découlent d’une relation commerciale ; une relation avec des personnes...
Gagner la confiance : L’entreprise a comme but de satisfaire le client, et non d’enrichir l’entrepreneur. Ce dernier point est...
Ne vendez pas la peau de l’ours avant de l’avoir tué disait un proverbe ancien. Justement ce proverbe est ancien....
Gilles est coiffeur. Il possède un modeste salon où il loue trois fauteuils à des coiffeurs indépendants. La moitié de...
La demande et le besoin sont deux notions différentes. En général, personne n’exprime ses besoins véritables, parce que nous ne...
Un entrepreneur a acheté une franchise (75 000 $ et 10 % de ses revenus bruts) Le franchiseur américain faisait...