La relève d’entreprise : Un changement radical du système relationnel
Toutes les entreprises reposent essentiellement sur un système relationnel complexe : relation clients et employés, employés entre eux, employés et direction, direction et clients, fournisseurs et employés, institutions financières et direction. Un changement mineur dans une relation provoque une turbulence. Il suffit qu’un employé vive des problèmes personnels pour que ça touche le climat de travail, la satisfaction des clients, la productivité etc.
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