Coaching et gestion 2/2

Le coaching
(suite de Coaching et gestion 1/2)

Au vu des qualités requises pour gérer au mieux toutes ces situations, on se doute bien que ce n’est pas facile et pas forcément inné. Par ailleurs, les grandes écoles ou formations diplômantes menant bien souvent à des postes d’encadrement, si elle préparent particulièrement bien à la gestion d’une activité de production de biens ou de services, ne peuvent qu’évoquer la notion de capital humain d’un point de vue théorique. La bonne gestion de ses équipes ne s’apprend pas en classe, elle se développe et se découvre sur le terrain.

Les gestionnaires que l’on considère donc par défaut opérationnels grâce à leur bagage académique se retrouvent rapidement démunis face aux humains qu’il leur faut apprendre à guider. Par ailleurs, n’oublions pas que les périodes de crises rendent tout le monde nerveux, les employés comme les gestionnaires, et que les communications sont donc un peu plus difficiles ou même carrément conflictuelles.

Faute d’être de temps en temps écoutés et accompagnés par une personne extérieure, bienveillante et constructive, les gestionnaires font comme ils peuvent, procèdent par essais-erreurs ou se retranchent derrière leur courriel et la porte fermée de leur bureau pour ne pas être confrontés à la réalité des relations humaines au quotidien. Il suffirait pourtant pour bon nombre d’entre eux, qu’ils puissent faire part régulièrement de leurs questions ou de leurs doutes à un professionnel du coaching. Ils pourraient ainsi reprendre en main leur équipe de façon sereine, en choisissant eux-même le style de management qui leur convient le mieux et qui donnera le meilleur résultat au sein de leur service.

Si vous êtes gestionnaire et que ces exemples vous parlent, offrez vous de temps en temps de faire le point avec un coach. Vous verrez que cela vous soulagera beaucoup au quotidien et vous permettra d’atteindre vos objectifs plus sereinement. Ni thérapeute, ni gourou, il vous permettra d’explorer quelles sont les meilleures attitudes pour vous et vous serez plus à l’aise dans votre rôle de leader.

Si vous êtes chef d’entreprise ou directeur, permettez à vos leaders de décompresser en prenant le temps de se poser les bonnes questions et de faire leurs choix de gestion pour une meilleure rentabilité. Vous pouvez même offrir à vos équipes des sessions de travail en groupe pour qu’ils définissent leurs prochains objectifs et mettent en oeuvre les meilleures actions pour y parvenir. Les coachs sont aussi là pour cela.

Avec le coaching, vous allez expérimenter deux choses: ne rien prendre pour acquis (en changeant de comportement, on change les résultats obtenus) et faire confiance (vous faire confiance et faire confiance à vos collaborateurs). Cela vous libérera l’esprit que vous pourrez alors mettre au service d’une plus grande créativité qui elle-même vous permettra de prendre une longueur d’avance sur vos concurrents… CQFD.

Une dépense rentable n’est pas une dépense, c’est un investissement!

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